Haben Sie eine Rückgabe- oder Erstattungspolitik?

Da unsere Schlüsselanhänger zu 100 % personalisiert sind, werden sie nach der Herstellung weder zurückgenommen noch umgetauscht, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor oder das Produkt entspricht nicht dem freigegebenen Entwurf.

Wie kann ich meine Bestellung nach der Bestätigung ändern?

Wenn Sie Ihre Bestellung nach der Freigabe ändern möchten, bitten wir Sie, uns so bald wie möglich zu kontaktieren.
Solange die Produktion noch nicht begonnen hat, können wir bestimmte Änderungen (Menge, Design, Text usw.) vornehmen.

Bitte beachten Sie! Sobald die Herstellung begonnen hat, sind keine Änderungen mehr möglich, da die Schlüsselanhänger nach Maß gefertigt werden.

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Ja, eine Rechnung wird automatisch verschickt, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

Bei Bedarf können wir auch eine Proforma-Rechnung ausstellen, die vor der Zahlung zur internen Validierung oder für die Buchhaltung nützlich ist.